經營管理

您當前的位置: 首頁 > 經營管理 > 人力資源
提高培訓工作質量 人力資源處先從培訓內訓師抓起
發布時間:2019-05-28     作者:人力資源處 王浴鈺   分享到:

“培訓要以員工的為需求為主體,通過我們內訓師的引導,轉變工作理念訓練業務技能,針對成人學習的特點找準工作定位......”西安紐森克企業管理咨詢公司高級講師惠晨對大家談到。這是公司正在開展的內訓師授課能力提升培訓課程。

按照2019年公司員工培訓工作實施方案時間安排,人力資源處外聘講師于5月24日至25日舉辦了內訓師授課能力提升培訓班。公司各處室、分廠及經營單位專(兼)職內訓師130余人參加了培訓進行授課能力提升培訓,人資處副處長孟燁主持了開班儀式并向參培員工提出了具體要求。

內訓師是員工培訓中的主要角色,員工能不能理解崗位知識,會不會操作機械設備,內訓師扮演著舉足輕重的作用。當前,公司的內訓師隊伍大多是由技術人員組成,這些人已全面掌握了單位的各項生產、設備技術,但是各分廠員工對技術、對崗位實際操作情況卻不容樂觀。歸結原因,很重要的一點是單位內訓質量不高,形式單一,而“不會講”“如何講”更是擺在內訓師面前的一大難題。按照公司五月份聯調會關于培訓工作的指示精神,結合陜化實際人力資源處在充分聽取各專業內訓師培訓需求的基礎上結合公司實際安排了本次課程,力爭通過系統培訓,引入內訓工作新理念,擴展內訓師新思路、新想法,達到內訓師授課能力和員工操作技能雙提升。

周五、周六的兩天授課,惠晨老師以“什么是培訓”引題,從培訓的主旨、如何開展培訓、授課能力技巧、培訓過程控場、PPT課件制作、開場和結尾、調動課堂積極性等問題入手深入淺出開展教學。既有先進企業案例借鑒典型案例分析,又有管理方法的導入,既有具體的工作做法,又有活躍的課堂交流互動,讓參培人員讓學員在輕松愉快的學習氛圍中切實認識到作為一名內訓師身上的職業素養與工作職責。小組討論,競賽評比、獎勵與懲罰等措施環節既強化了課堂內容吸收,又增強了課堂的趣味性,激發了大家的學習熱情。大家紛紛表示要以本次培訓為契機,深挖自身在培訓授課中的存在問題,借用老師的好經驗好做法做好內訓過程的實踐和應用,勇于探索對員工傳道、授業、解惑,切實提升工作水平。

培訓結束后,人力資源處對培訓情況通過調查問卷的形式收集整理了效果評價和意見反饋。本次培訓僅僅是主抓內訓師的一個方面,下一步人力資源處還將通過員工考試、崗位測評試點推行等措施用結果衡量內訓師授課質量,根據工作質量制定不同等級的內訓課時費用標準,不斷激發內訓師工作熱情,提高培訓工作質量。(人力資源處    王浴鈺)